В период с 29 по 30 сентября текущего года аварийно-диспетчерские службы управляющих организаций получили обращения от потребителей по вопросу отклонения...

В период с 29 по 30 сентября текущего года аварийно-диспетчерские службы управляющих организаций получили обращения от потребителей по вопросу отклонения органолептических свойств горячего водоснабжения, выражающегося в присутствии постороннего запаха.

Ввиду того, что данная проблема затронула потребителей, проживающих в многоквартирных домах в пределах городской черты, администрацией МО «Воркута» был направлен запрос в адрес единой теплоснабжающей организации — Воркутинской ТЭЦ-2 ООО «Комитеплоэнерго», осуществляющей предоставление соответствующей коммунальной услуги.

ООО «Комитеплоэнерго» произвело отбор проб сетевой воды на теплоисточнике. По результатам исследований, проведённых химической лабораторией Воркутинского ЦВК и аккредитованной лабораторией ООО «Лекс» в рамках производственного контроля сетевой воды, установлено соответствие требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».

По состоянию на 09.10.2026 аварийно-диспетчерские службы не фиксируют поступления жалоб потребителей на ненадлежащее качество горячей воды, ситуация нормализована.

Рекомендуем потребителям при повторном выявлении факторов, свидетельствующих об отклонении качества предоставляемой коммунальной услуги, обращаться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации для организации и проведения в установленном порядке проверки качества соответствующей услуги.

Также потребитель имеет право обратиться в надзорные органы: территориальное управление Роспотребнадзора и (или) Государственную жилищную инспекцию.